Termeni și Condiții

1. IDENTITATEA COMPANIEI

Site-ul www.boost4Life.ro, denumit in continuare ‘site’, este operat de DIVERS SEO MARKET SRL, o companie înregistrată în România, având sediu social in București, Drumul Nisipoasa 46-52, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J40/2426/2017, Cod unic de înregistrare RO37126475, e-mail contact@boost4life.ro, telefon 0737 418 970.

 

2. INTRODUCERE 

Utilizarea acestui site implică citirea, înțelegerea și acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Vă recomandăm să citiți aceste condiții cu atenție atât la prima accesare a site-ului www.boost4life.ro, cât și periodic, pentru a fi la curent cu eventualele modificări. 

 

3. ACCEPTAREA CONDIȚIILOR

Accesarea sau utilizarea site-ului constituie acceptarea necondiționată a acestor termeni, împreună cu orice actualizări ulterioare.

DIVERS SEO MARKET SRL își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau restricționa temporar accesul la site, fără o notificare prealabilă. Utilizatorul este responsabil să verifice periodic acești termeni.

 

4. DEFINIȚII

• Site: www.boost4life.ro, inclusiv toate componentele sale digitale și informatice.
• Conținut: toate informațiile și materialele publicate pe site, incluzând dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, design, date și coduri sursă.
• Utilizator: orice persoană care accesează site-ul, fie pentru informare, fie pentru plasarea comenzilor.
• Cont: ansamblul format din adresa de e-mail și parola selectate de utilizator pentru accesarea unor secțiuni dedicate ale site-ului.
• Client: utilizatorul care plasează o comandă pe site.
• Produse și servicii: toate articolele disponibile pentru vânzare și serviciile oferite de DIVERS SEO MARKET SRL prin intermediul site-ului.
• Comandă: cererea electronică trimisă de un utilizator prin intermediul site-ului, reprezentând intenția de achiziție a produselor sau serviciilor.
• Contract: contractul la distanță încheiat între DIVERS SEO MARKET SRL și client în baza unei comenzi confirmate.
• Curier: firma de transport utilizată pentru livrarea comenzilor.
• Comunicări comerciale - Newsletter/SMS/Alertă: mijloace electronice utilizate pentru comunicarea directă cu utilizatorii privind oferte, campanii și informații utile.
• Tranzacție: procesarea unei plăți efectuate de client pentru produse sau servicii achiziționate.
• Metoda de plată: modalitatea prin care clientul achită contravaloarea produselor (card, ramburs, etc.).
• Recenzie: evaluarea scrisă de client cu privire la produsele achiziționate.
• Retur: procesul prin care clientul returnează produsele către DIVERS SEO MARKET SRL în conformitate cu politica de returnare.
• Campanie/oferte personalizate: inițiativele comerciale promovate de DIVERS SEO MARKET SRL, destinate atragerii de clienți sau recompensării acestora

 

5. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

DREPTURI DE MARCĂ
Denumirea Boost4Life și alte mărci asociate sunt mărci înregistrate ale DIVERS SEO MARKET SRL. Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestor mărci fără o autorizare prealabilă din partea Divers SEO Market SRL constituie infracțiune și se pedepsește conform legilor în vigoare.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

DIVERS SEO MARKET S.R.L, nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicatiilor software. DIVERS SEO MARKET S.R.L  detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate si prin aceasta toate drepturile de autor si cele brevetate. Nu aveti dreptul sa redistribuiti, vindeti, decompilati, dezasamblati aplicatia software într-o forma perceptibila de catre oameni.

Întregul conținut al site-ului incluzând, dar nelimitându-se la imagini, texte, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea exclusivă a DIVERS SEO MARKET SRL și/sau a furnizorilor săi și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de autor, precum și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.

Folosirea, afisarea, copierea, reproducerea, distribuirea, transmiterea, comercializarea, licențirea sau publicarea oricărui conținut fără acordul prealabil al DIVERS SEO MARKET SRL este strict interzisă și se pedepsește conform legislației aplicabile. Utilizatorii pot copia, transfera și/sau utiliza conținut exclusiv în scopuri personale sau non-comerciale, cu condiția respectării termenilor și condițiilor de utilizare ale site-ului.

Accesul si utilizarea paginii https://boost4life.ro sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia.

Niciun conținut transmis utilizatorilor prin mijloace electronice, telefonice sau de altă natură nu constituie o obligație contractuală din partea DIVERS SEO MARKET SRL sau a angajaților săi, cu excepția cazurilor în care acest lucru este prevăzut expres.

Pentru sesizări legate de drepturile de autor sau proprietatea intelectuală, vă rugăm să ne contactați la adresa: contact@boost4life.ro.

Notă: Utilizarea oricăror mărci înregistrate ale unor companii terțe pe platforma noastră nu constituie o formă de publicitate pentru aceste companii.

 

6. NEANGAJAREA RASPUNDERII


Conținutul informațiilor de pe site-ul www.boost4life.ro are rol informativ și descrie, într-un anumit grad de detaliere, activitățile, produsele și serviciile oferite de DIVERS SEO MARKET S.R.L. Utilizarea acestui site se face pe propria răspundere a utilizatorului, iar DIVERS SEO MARKET S.R.L. nu oferă nicio garanție în ceea ce privește:

• evitarea utilizării anevoioase sau a întreruperilor în utilizarea site-ului;
• protecția împotriva afectării altor sisteme prin utilizarea site-ului;
• inexistența virușilor sau a altor componente dăunătoare pe site-ul pus la dispoziție;
• Exactitatea, integralitatea sau actualitatea informațiilor prezentate.

DIVERS SEO MARKET SRL nu oferă nicio declarație, promisiune sau garanție cu privire la exactitatea, completitudinea sau caracterul adecvat al conținutului prezent pe acest site, al îndrumărilor și al consultanței oferite. Nu își asumă nicio obligație de rezultat sau de diligență față de nicio persoană. În mod expres, DIVERS SEO MARKET SRL exclude orice responsabilitate pentru orice costuri, pierderi sau daune, directe sau indirecte, apărute ca urmare a utilizării conținutului sau a site-ului www.boost4life.ro, ori din imposibilitatea utilizării acestuia.

Orice decizie luată pe baza informațiilor furnizate pe acest site rămâne responsabilitatea exclusivă a utilizatorului.

Toate informațiile despre produse, prețuri, campanii de marketing, promoții sau aspecte tehnice sunt prezentate cu titlu informativ și nu constituie o ofertă fermă de a contracta, în lipsa unor acorduri ulterioare.

Conținutul site-ului nu reprezintă o consultanță profesională de niciun fel și nu poate substitui sfatul unui specialist în domeniu. De asemenea, interpretările GDPR și alte informații juridice prezentate pe site pot varia în funcție de legislația aplicabilă și nu reprezintă garanții cu privire la conformitatea deplină.

DIVERS SEO MARKET S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru:

• eventualele erori sau omisiuni care pot apărea în redactarea sau prezentarea materialelor disponibile pe site;
• funcționarea necorespunzătoare a site-ului, inclusiv întreruperi, erori tehnice, viruși sau alte componente informatice dăunătoare;
• imaginile produselor, care sunt cu titlu de prezentare, sau pentru modificările aduse specificațiilor acestora fără notificare prealabilă.

Informațiile, inclusiv descrierile produselor și imaginile aferente, sunt furnizate cu bună-credință, având scop informativ. DIVERS SEO MARKET S.R.L. își rezervă dreptul de a corecta eventuale erori sau omisiuni în afișarea informațiilor, fără obligația de a notifica utilizatorii.

 

7. OBIECTIVUL CONTINUTULUI SITE-ULUI


Obiectivul continutului site-ului este de a transmite informatii actualizate si exacte.
DIVERS SEO MARKET S.R.L  nu poate garanta ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura ca va depune toate diligentele pentru realizarea unei informari corecte si remedierea eventualelor erori.
Orice persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugata sa contacteze DIVERS SEO MARKET S.R.L  prin unul din mijloacele afisate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilitatii serviciului sau produsului în cauza cât si asupra conditiilor contractuale, tarifelor si informatiilor tehnice sau de alta natura.

 

8. LEGATURA CU ALTE SITE-URI


Prezentul site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de DIVERS SEO MARKET S.R.L  utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri.
DIVERS SEO MARKET S.R.L  nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.

 

9. CONTACT

Divers SEO Market SRL afișează pe site informațiile de identificare și datele de contact actualizate, pentru a facilita comunicarea cu utilizatorii și clienții noștri.

Prin utilizarea formularului de contact sau a altor servicii disponibile pe site, utilizatorul sau clientul își dă acordul ca Divers SEO Market SRL să îl contacteze prin orice mijloc disponibil, inclusiv prin e-mail, SMS sau aplicații de mesagerie, precum WhatsApp.

Transmiterea unui formular de contact, completat parțial sau integral, nu reprezintă o obligație din partea Divers SEO Market SRL de a oferi un răspuns sau de a iniția contactul cu utilizatorul sau clientul.

Divers SEO Market SRL își rezervă dreptul de a nu răspunde cererilor care nu sunt legate de produsele și serviciile noastre sau de un contract existent cu utilizatorul ori clientul, indiferent de canalul prin care acestea sunt primite (e-mail, apel telefonic, SMS, WhatsApp etc.).

 

10. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR

Pentru a crea un cont pe site-ul www.boost4life.ro, utilizatorul trebuie să furnizeze o adresă de e-mail validă. Divers SEO Market SRL își rezervă dreptul de a refuza cererile de înregistrare în cazul în care constată utilizarea unor informații care nu corespund realității.

 

11. UTILIZAREA SITE-ULUI

Utilizatorii site-ului www.boost4life.ro pot transmite comentarii, sugestii, întrebări sau alte tipuri de comunicări, cu condiția ca acestea să fie formulate într-un limbaj civilizat și să respecte legislația în vigoare. Nu sunt permise mesaje cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură viața privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conțin viruși sau software dăunător, ori servesc unor campanii de promovare fără legătură cu www.boost4life.ro, precum mesaje în masă sau alte forme de spam.

Persoanele care utilizează o adresă falsă de e-mail, transmit mesaje electronice sau alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice vor fi raportate autorităților competente. DIVERS SEO MARKET SRL nu își asumă responsabilitatea pentru daunele de orice natură produse de astfel de comunicări și nu poate fi obligată la despăgubiri. Utilizatorii care transmit materiale (texte, recenzii, întrebări etc.) garantează originalitatea acestora și acordă DIVERS SEO MARKET SRL și partenerilor săi dreptul neexclusiv, gratuit, irevocabil și transferabil de a utiliza, reproduce, modifica, publica, traduce, distribui sau prezenta aceste materiale la nivel global, prin orice mijloace. Utilizatorii sunt responsabili pentru eventualele prejudicii cauzate terților prin utilizarea conținutului transmis de aceștia pe site.

Moderarea Recenziilor și Întrebărilor

Recenziile și întrebările transmise de utilizatori sunt moderate periodic pentru a asigura un mediu respectuos și constructiv. În cadrul procesului de moderare, sunt aplicate următoarele reguli:

1. Limbaj Adecvat: Recenziile trebuie redactate într-un limbaj respectuos. Nu sunt permise comentarii vulgare, ofensatoare sau nepotrivite.
2. Atacuri Personale: Recenziile care includ atacuri la persoană, calomnii sau remarci discriminatorii nu vor fi aprobate.
3. Relevanță: Comentariile trebuie să fie relevante pentru produsele sau serviciile evaluate și să nu conțină informații false sau înșelătoare.
4. Confidențialitate: Nu vor fi publicate comentarii care includ informații personale, cum ar fi date medicale sau detalii personale, pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor.

DIVERS SEO MARKET SRL oferă utilizatorilor acces la toate recenziile care respectă aceste reguli, indiferent dacă sunt pozitive sau negative. Recenziile sunt gestionate printr-un sistem dedicat, care încurajează feedback-ul voluntar post-achiziție. Întrebările utilizatorilor pot conține informații confidențiale și, din acest motiv, sunt gestionate individual, fără a fi publicate pe site, respectând cadrul de confidențialitate între utilizator și consultant.

 

12. COMUNICĂRI COMERCIALE

În momentul în care un utilizator se abonează la newsletter sau își creează un cont pe site, acceptă prezentele Termeni și Condiții și oferă consimțământul pentru Comunicări comerciale. Astfel, se va considera că și-a exprimat acordul cu privire la primirea de newslettere și/sau mesaje din partea Divers SEO Market SRL, transmise prin poșta electronică (e-mail) sau alte mijloace de comunicare. 

Datele preluate de la un utilizator în scopul expedierii newsletterelor și/sau alertelor pot și vor fi utilizate de către Divers SEO Market SRL în limitele Politicii de Confidențialitate.

Renunțarea la primirea newsletterelor și/sau alertelor de către utilizator se poate face în orice moment prin dezabonare de la Comunicarile Comerciale prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Divers SEO Market SRL sau printr-o solicitare transmisă către Divers SEO Market SRL. Renunțarea la aceste comunicări nu implică revocarea acceptului dat pentru documentul Termeni și Condiții.

Conform legislației aplicabile (Legea nr. 506/2004 privind implementarea Directivei ePrivacy), Divers SEO Market SRL poate trimite comunicări comerciale similare clienților care au achiziționat produse, fără a necesita un consimțământ suplimentar, cu condiția de a oferi acestora dreptul de a refuza trimiterea acestor comunicări.

 

13. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

DIVERS SEO MARKET SRL respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate. Datele colectate prin site includ informații necesare procesării comenzilor, înscrierii la newsletter și utilizării generale a site-ului. Toate datele sunt procesate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor (GDPR). 

Scopurile colectării datelor pot include, dar nu se limitează la: îndeplinirea obligațiilor legale, gestiunea economico-financiară, reclamă, marketing, publicitate, statistică, servicii de comunicații electronice, informarea utilizatorilor privind starea contului lor, evoluția comenzilor sau alte scopuri pentru care a fost obținut consimțământul utilizatorilor.

Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor lor personale. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați secțiunea completă "Politica de confidențialitate" disponibilă pe site.

 

14. PRODUSE SI SERVICII

Divers SEO Market SRL oferă suplimente alimentare pentru sănătate fizică și mentală. Informațiile despre produse sunt prezentate cât mai exact posibil, însă nu garantăm că descrierile sunt complet fără erori. Comenzile sunt procesate conform disponibilității stocului.

 

15. PREȚURI

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Preturile sunt cele de la data comandarii produselor, indiferent de eventualele modificari ulterioare ale preturilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. 

 

16. COMANDA

Pentru a plasa o comandă pe site, utilizatorii trebuie să selecteze produsele dorite, să le adauge în coșul de cumpărături și să urmeze pașii indicați pentru finalizarea comenzii. După plasarea unei comenzi, utilizatorul va primi o confirmare prin e-mail cu detaliile comenzii.

Divers SEO Market SRL își rezervă dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

1. Produsul comandat nu este disponibil în stoc;
2. Informațiile furnizate de utilizator sunt incomplete sau incorecte;
3. Există suspiciuni de fraudă sau activități necorespunzătoare.

Toate comenzile sunt considerate acceptate numai după primirea unei confirmări scrise din partea Divers SEO Market SRL. În cazul în care o comandă este refuzată, orice sumă plătită va fi returnată integral.

 

17. PLATA

Pentru comenzile efectuate pe site, Divers SEO Market SRL va emite o factură corespunzătoare. Factura va fi transmisă în format electronic la adresa de e-mail furnizată de utilizator în momentul plasării comenzii. Este responsabilitatea utilizatorului să se asigure că informațiile de facturare furnizate sunt corecte și complete.

Metode de plată disponibile sunt:

• Plata cu cardul de debit sau credit, procesată în siguranță prin serviciul securizat Shopify Payments.
• Plata ramburs, efectuată direct către curier la momentul livrării produselor la destinație.

Indiferent de metoda de plată aleasă, nu se percepe niciun comision suplimentar din partea clientului. Toate informațiile referitoare la tranzacții sunt criptate și protejate prin intermediul serviciului securizat Shopify Payments.

 

18. LIVRARE

În pagina de finalizare a comenzii, puteți alege ca metodă de transport Curier Rapid, iar produsele vor fi livrate la domiciliu sau la adresa dorită, sau puteți opta ca acestea să fie livrate în lockere Easybox. 

Costul de transport este de 17 Lei oriunde în țară. Pentru comenzi mai mari de 100 de lei transportul este GRATUIT.

 

19. RETUR PRODUSE

În cazul în care sunteți nemulțumit de produsul achiziționat, vă oferim posibilitatea de a returna produsul în termen de 15 zile de la primirea comenzii.

Pentru a beneficia de returnare, vă rugăm să respectați următoarele reguli și proceduri:

Notificare prealabilă: Vă rugăm să ne contactați prin telefon sau prin e-mail la adresa contact@boost4life.ro înainte de a returna produsul, astfel încât să vă putem oferi instrucțiuni specifice privind returnarea.

Produse eligibile: Returnarea se aplică doar produselor neutilizate, în starea lor originală, cu toate etichetele și ambalajele intacte.

Produsele sa fie cu eticheta originala,fara urme de utilizare, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, fara ambalaj deteriorar sau zgarieturi, sa fie sigilate.Produsele deteriorate sau folosite nu vor fi acceptate pentru returnare.

Termenul de 15 zile: Returnarea produsului trebuie să fie efectuată în termen de 15 zile de la primirea comenzii.

Vă rugăm să vă asigurați că produsul este expediat în timp util, astfel încât să ajungă la noi în termenul specificat.

Costurile de returnare: Costurile de transport pentru returnarea produsului sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau a survenit o eroare din partea noastră.

Vă rugăm să rețineți că suma rambursată în urma returului se referă doar la suma produsului, fără taxele de transport plătite inițial.

Procesul de returnare: Pentru a iniția procesul de returnare, vă vom solicita informații precum numărul comenzii, numele și motivul returnării.

Vă rugăm să completați formularul de returnare pe care îl veți primi și să îl atașați în coletul returnat.

Rambursarea sau schimbul: După ce produsul returnat a fost recepționat și verificat conform politicilor noastre, vom proceda la rambursarea contravalorii produsului sau la schimbul acestuia, în funcție de preferințele dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că suma rambursată va fi echivalentă cu prețul produsului, excluzând taxele de transport inițiale.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului.

Vă rugăm să rețineți că ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea unui produs care nu respectă condițiile menționate mai sus sau care a fost returnat în afara termenului specificat.

Politica noastră de returnare are scopul de a vă oferi siguranță și satisfacție în procesul de cumpărare. Pentru mai multe informații sau pentru a iniția o returnare, vă rugăm să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm.

 

20. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părțile contractuale nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea (totală/parțială) sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă acestea sunt cauzate de un eveniment de forță majoră, dovedit conform legii. Părțile vor notifica de îndată apariția cazului de forță majoră și vor depune toate eforturile necesare pentru a limita consecințele acestuia. În cazul în care evenimentul de forță majoră persistă mai mult de 15 zile, fiecare parte are dreptul de a denunța unilateral contractul, fără a putea pretinde daune-interese.

 

21. SOLUȚIONAREA CONFLICTELOR. LEGEA APLICABILĂ

Contractul va fi guvernat și interpretat conform legii române. Orice conflict apărut între Divers SEO Market SRL și utilizator va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, părțile vor apela la mediere, conform legii. În cazul în care medierea eșuează, soluționarea conflictului se va face de către instanțele judecătorești competente din România.

 

22. FRAUDA

Este interzisă crearea de conturi multiple folosind adrese de email generate automat sau temporare pentru a beneficia de promoții, oferte sau concursuri. Orice comportament care afectează desfășurarea corectă a promoțiilor/ofertele/concursurilor este considerat tentativă de fraudă. Divers SEO Market SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau anula conturile implicate, de a retrage beneficiile oferite și de a lua măsuri legale fără preaviz sau alte formalități. Tentativele de fraudă sau fraudele (inclusiv, dar fără a se limita la: accesarea neautorizată a datelor utilizatorilor, alterarea conținutului site-ului, afectarea performanțelor serverelor sau redirecționarea livrărilor către terți) vor fi sancționate conform legii penale.

 

23. DISPOZIȚII FINALE

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus devine nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii Contact din site.